個人情報の取り扱い
アステリスタ（以下「事業者」）は、ラステラ（以下「本サービス」）における個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
◆事業者情報
・名称：アステリスタ
・所在地：愛知県知立市山屋敷町山屋敷45
・連絡先：お問い合わせフォーム: https://lastera.net/pages/contact / メール: [email protected]
◆適用範囲
本ポリシーは、本サービスの提供に関連して事業者が取得する個人情報に適用されます。
◆取得する情報
事業者は、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名、屋号・店舗名、団体名、部署名、役職
・メールアドレス、電話番号、住所
・ログイン情報、アカウント設定情報
・決済に関する情報（クレジットカード番号等の機微情報は決済代行業者が処理し、事業者は保持しません）
・本サービスの利用履歴、操作ログ、配信ログ
・お問い合わせ内容、サポート対応履歴
・Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
・LINE連携に必要な識別子、友だち情報、メッセージ送受信に関する情報（本サービス機能の提供に必要な範囲）
◆利用目的
・本サービスの提供、本人確認、認証、アカウント管理
・料金請求、契約管理、決済処理
・お問い合わせ対応、サポート、重要なお知らせの通知
・サービス改善、新機能開発、利用状況分析
・不正利用の調査・防止
・法令に基づく対応
◆第三者提供
事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意取得が困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
・国の機関等への協力が必要な場合
◆委託
利用目的達成のため、クラウドインフラ、決済（Stripe等）、メール配信、分析ツール等の委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
◆保管期間
事業者は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保管します。不要となった個人情報は、安全な方法で削除または匿名化します。
◆安全管理措置
事業者は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。
◆お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご請求はお問い合わせフォーム: https://lastera.net/pages/contact / メール: [email protected]までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
◆Cookie等の利用
本サービスでは、利便性向上、セキュリティ確保、利用状況分析等のためCookie等を使用する場合があります。ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
◆ポリシーの変更
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて改定されることがあります。重要な変更は、本サービス上で告知します。
上記内容に同意いただける場合のみ、本サービスにお申し込みください。